Gizlilik Poltikası

Meta Fang olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, metafang.com üzerinden yapılan alışverişlerde, üyelik işlemlerinde ve site kullanımlarında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında hazırlanmıştır. KVKK’ya göre aydınlatma metinlerinde veri sorumlusunun kimliği, verilerin hangi amaçla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, toplama yöntemi, hukuki sebep ve ilgili kişinin hakları yer almalıdır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Meta Fang tarafından işlenmektedir.

Marka: Meta Fang
Web sitesi: metafang.com
E-posta: hello@metafang.com

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda, üyelik oluşturduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş bilgileri
Ödeme ve fatura bilgileri
IP adresi
Site kullanım ve çerez verileri
Müşteri destek talepleri ve mesaj içerikleri

Kredi kartı bilgileriniz doğrudan tarafımızca saklanmaz; ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerinizi almak, hazırlamak ve teslim etmek
Ödeme ve faturalandırma işlemlerini gerçekleştirmek
Kargo ve teslimat süreçlerini yürütmek
İade, değişim ve müşteri destek taleplerinizi sonuçlandırmak
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
Site deneyimini iyileştirmek
Kampanya, duyuru ve bilgilendirme iletişimi yapmak
Dolandırıcılık ve kötüye kullanım risklerini önlemek
Talep ve şikayetlerinize yanıt vermek

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

Kargo firmaları
Ödeme kuruluşları
E-ticaret altyapı sağlayıcıları
Muhasebe ve fatura hizmet sağlayıcıları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Hukuki zorunluluk halinde ilgili resmi merciler
Teknik destek, yazılım ve hosting hizmet sağlayıcıları

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmadan üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz veya devredilmez.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, sipariş formları, üyelik formları, ödeme sayfaları, çerezler, e-posta, sosyal medya ve müşteri destek kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.

Bu veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat, açık rıza ve ilgili mevzuatta öngörülen diğer hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.

6. Çerezler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek, alışveriş sepeti işlemlerini yürütmek ve pazarlama faaliyetlerini optimize etmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri reddedebilir, silebilir veya sınırlandırabilirsiniz. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması halinde web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kişisel Verilerin Güvenliği

Meta Fang, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirilmesine veya ifşa edilmesine karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme
Aktarıldığı üçüncü kişilere yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle hello@metafang.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.